12月3日,省卫生厅“12320”卫生热线年度目标考核组一行五人在省厅应急办主任张济宁的带领下,莅临中心检查指导我市“12320”卫生热线服务工作,市卫生局应急办主任沐诚、市疾控中心工会主席孙兰芳、办公室主任周敬东陪同考核组进行检查。
检查组首先听取我市2013年“12320”卫生热线工作情况汇报,现场视察“12320”话务大厅,详细了解“12320”运行现状、工作进度和下一步工作计划。 张济宁主任对我市“12320”工作给予充分肯定,强调“12320”作为卫生系统的服务窗口,是卫生行政部门联系人民群众的桥梁与纽带,为及时了解民情民意提供了便利的渠道,并根据群众需求提供更多更好的服务。同时希望,不断拓展卫生服务范围,努力提高话务量,将“12320”打造成群众满意的卫生服务平台;积极争取政府支持与经费投入,力争使我市“12320”工作步入全省乃至全国先进行列。
(办公室 信息科)