为认真贯彻落实市局第27届“白杯赛”精神,优化门诊服务,切实有效解决群众看病不方便等问题,11月29日,市疾控中心皮防所开展便民行动。
该所重新制订门诊纪律规范、职业道德规范,要求皮防所每一名工作人员向广大患者郑重承诺:所有节假日、双休日、错时门诊服务时段正常开诊,准时到岗,保障患者就诊需求;不带熟人插队加塞、不挂人情号,自觉维护患者公平就医权利;严格依法执业,规范服务行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,切实提高医疗质量;礼让患者,态度诚恳,服务热情,语言文明,履职尽责,为患者提供优质服务;尊重患者权益,保护患者隐私,增进医患沟通与理解、互信与合作,促进医患关系健康和谐;廉洁自律,恪守医德,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益。
(皮防所)