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创新便民措施 优化服务流程

 2017-04-18   2145  

    为深入开展“两学一做”学习教育,争先创优努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗单位,皮防所不断优化服务流程,提高服务水平。
    针对即将来临的夏日就诊高峰,4月,皮防所派专人利用工作业余时间,将所有业务科室空调调试一遍,保证温度升高时,空调正常运转给就诊者提供舒适就诊环境;检查门诊2台饮水机,确保夏日患者就诊时饮水方便;调整普通和专家门诊的候诊区域,实施更加科学合理的就诊流程;对所门诊所有涉及收费项目和各类公示进行进一步规范,落实专人定期负责管理。新增的便民措施不仅方便了患者,传递了中心以人为本服务理念,促进了皮防所积极参与医改、修炼内功的医疗质量的提升,实现了公益性医疗机构服务群众、回馈社会的社会责任。

(皮防所)

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