2014年皮防所通过皮肤病性病医疗市场的开拓和加强门诊诊疗工作规范化管理,实施总部诊疗环境改善计划,全面完成全年目标管理业务指标。
皮肤病性病门诊是中心对外提供医疗服务的窗口,医疗服务水平代表着中心在群众中的形象。为此采取了下列措施:一是以加强医德医风教育,规范医疗服务行为抓手,结合工作实际,借鉴医疗单位管理办法,定岗定职,进一步完善绩效工资考核分配方案及相关规章,强化岗位职责;二是加强医疗技能培训,提高医疗质量和医疗服务水平,对照门诊工作规范,寻找差距,解决皮肤病性病医疗工作中存在的问题,在工作中不断加以完善,促进了单位文明形象、职工业务技术和窗口服务水平的提升。三是改善皮防所总部门诊医疗环境,提升皮肤病性病医疗服务档次, 11月初总部门诊改造装修工作基本完成并已投入使用,改造后皮防所总部门诊内外部医疗环境与之前相比面貌焕然一新,单位形象有了明显提升。
(皮防所)